Frequently asked questions
Everything about booking, payment, deposits, insurance and returns — for renters and vehicle owners.
Επιλέξτε το επιθυμητό μοντέλο στο παράθυρο ή αφήστε ένα αίτημα για προσωπική επιλογή αυτοκινήτων.
-
Το διαβατήριο
-
Άδεια οδήγησης ή διεθνής άδεια οδήγησης, ανάλογα με την περιοχή της ενοικίασης
Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να σας ζητήσει μια selfie με άδεια οδήγησης.
Η ελάχιστη ηλικία για την ενοικίαση αυτοκινήτου είναι τα 18 έτη. Οι τιμές ενοικίασης αυτοκινήτου για νέους οδηγούς θα είναι υψηλότερες από ό,τι για τους οδηγούς 25 ετών και άνω.
Πληρωμή για πάρκινγκ, φυσικό αέριο και τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που μπορεί να προσφέρει ο ιδιοκτήτης. Για παράδειγμα, παράδοση / επιστροφή του οχήματος, παιδικά καθίσματα ή πρόσθετη ασφάλεια.
Base coverage is provided by the vehicle owner; additional insurance is optional and shown on the vehicle page. Check the listing details or ask the owner before the trip.
Μπορείτε να πληρώσετε το 15% της τιμής ενοικίασης με κάρτα στον ιστότοπο και το 85% απευθείας στον ιδιοκτήτη κατά την παραλαβή του οχήματος. Η δεύτερη επιλογή είναι να καταθέσετε αμέσως ολόκληρο το ποσό και να πληρώσετε το ενοίκιο 100% με κάρτα στον ιστότοπο, εάν ο ιδιοκτήτης έχει επισημάνει αυτήν την επιλογή ως διαθέσιμη.
Μπορείτε να εξοικειωθείτε με τη διαθεσιμότητα και το μέγεθος της κατάθεσης όταν επιλέγετε ένα αυτοκίνητο στον ιστότοπο. Η προκαταβολή καταβάλλεται χωριστά, κατά τη σύναψη συμφωνίας με τον ιδιοκτήτη κατά τη στιγμή της παραλαβής του αυτοκινήτου.
Το συνολικό ποσό θα επιστραφεί στην κάρτα σας, συνήθως εντός δύο εβδομάδων, υπό την προϋπόθεση ότι το αυτοκίνητο έχει πλυθεί και γεμίσει με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμου, διαφορετικά ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου θα αφήσει ένα μέρος της προκαταβολής για αυτές τις υπηρεσίες.
Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης μπορεί να αφαιρέσει το ποσό από την κατάθεση για:
τροχαία παράβαση
συμμετοχή σε τροχαίο ατύχημα
καθυστερημένη επιστροφή του οχήματος
υπερβαίνει τη μέγιστη απόσταση διαδρομής που καθορίζεται στην Προσφορά
ή σε οποιεσδήποτε άλλες περιπτώσεις καθορίζονται στην Προσφορά ή επιπλέον από τον Κάτοχο του οχήματος
Inspect the vehicle together with the owner, take photos of its condition before and after the trip, and return it with the same fuel level as at pickup.
Contact the owner and our support immediately, take photos of the damage and follow local traffic rules. Deductions, if any, are made from the deposit.
Contact our support by email or chat. Cancellation at least 24 hours before pickup is free of charge. info@getrentacar.com
Όταν επιλέγετε αυτοκίνητο για κράτηση, μπορείτε να γράψετε εκ των προτέρων στην ηλεκτρονική συνομιλία στον ιστότοπο και ο διαχειριστής θα διευκρινίσει τη διαθεσιμότητα ενός παιδικού καθίσματος από τον ιδιοκτήτη. Μπορείτε επίσης να το αναφέρετε στα σχόλια κατά τη δημιουργία μιας εφαρμογής για την επιλογή ενός αυτοκινήτου.
Ναι, υπόκειται στη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη του οχήματος.
Μην ανησυχείς. Πρώτα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στη σελίδα σύνδεσης. Εάν η επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας δεν σας βοήθησε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω συνομιλίας στον ιστότοπο ή καλέστε έναν από τους παρακάτω αριθμούς.
Ρωσία: 8 800 302 81 12
ΗΠΑ: +1 302 213 8330
Μεγάλη Βρετανία: +44 752 064 1677
Θα σας βοηθήσουμε σίγουρα.
Ναι, για να ξεκινήσετε να εργάζεστε ως εκμισθωτής, η αποστολή των απαραίτητων εγγράφων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ενοικίαση οχήματος.
Μην ανησυχείτε, θα μπορούσε απλώς να έχει μπει στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Εάν δεν υπάρχει πουθενά, στείλτε μας ένα email στο owner@getrentacar.com.
Το κόστος ενοικίασης αυτοκινήτου καθορίζεται από τον ιδιοκτήτη του οχήματος.
Ο πελάτης μπορεί να κάνει προκαταβολή 15% κατά την κράτηση, πληρώνοντας έτσι την προμήθεια μας, λαμβάνετε τα υπόλοιπα χρήματα κατά την παράδοση του αυτοκινήτου. Η δεύτερη επιλογή - ο πελάτης μπορεί να πληρώσει 100% προπληρωμή κατά την κράτηση στον ιστότοπο, σε αυτήν την περίπτωση θα λάβετε χρήματα μέχρι την 5η ημέρα του μήνα που ακολουθεί την ημερομηνία λήξης (καθορίστε τη στιγμή).
Ο πελάτης μπορεί να κάνει κράτηση μεταφοράς με δύο τρόπους:
1. Μέσα από το παράθυρο
Μετά την κράτηση, θα λάβετε μια επιστολή που θα αναφέρει ότι το αυτοκίνητο έχει γίνει κράτηση, η επιστολή περιέχει τα δεδομένα του πελάτη. Στη συνέχεια, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πελάτη για να διευκρινίσετε τα στοιχεία της παραγγελίας και να την επιβεβαιώσετε. Οι διευθυντές μας θα επικοινωνήσουν επίσης μαζί σας για να διευκρινίσουν τις λεπτομέρειες της κράτησης. Για ευκολία, σας συμβουλεύουμε να κρατάτε ένα ημερολόγιο με τη διαθεσιμότητα της μεταφοράς σας.
2. Μέσω αιτήματος επιλογής οχήματος
Ο πελάτης μπορεί να αφήσει μια αίτηση για την επιλογή αυτοκινήτου, η οποία θα εμφανιστεί στον προσωπικό σας λογαριασμό στην καρτέλα «Εφαρμογές». Μπορείτε να απαντήσετε στην αίτηση, θα βάλουμε την προσφορά σας στον Προσωπικό Λογαριασμό. Εάν ο πελάτης ενδιαφέρεται να επιλέξει ακριβώς την προσφορά σας, μπορεί να κάνει κράτηση για το αυτοκίνητο που προτείνατε και θα λάβετε επιβεβαίωση κράτησης μέσω e-mail.
Didn't find the answer? See how GetRentacar works, read the rental agreement or write to us: info@getrentacar.com