FAQ

Τι χρειάζεστε για να κάνετε κράτηση αυτοκινήτου στον ιστότοπο?

Επιλέξτε το επιθυμητό μοντέλο στο παράθυρο ή αφήστε ένα αίτημα για προσωπική επιλογή αυτοκινήτων.

Ποια έγγραφα απαιτούνται για την ενοικίαση αυτοκινήτου?
  • Το διαβατήριο

  • Άδεια οδήγησης ή διεθνής άδεια οδήγησης, ανάλογα με την περιοχή της ενοικίασης

Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να σας ζητήσει μια selfie με άδεια οδήγησης.

Τι ΔΕΝ περιλαμβάνεται στην τιμή του αυτοκινήτου που αναγράφεται στον ιστότοπο?

Πληρωμή για πάρκινγκ, φυσικό αέριο και τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που μπορεί να προσφέρει ο ιδιοκτήτης. Για παράδειγμα, παράδοση / επιστροφή του οχήματος, παιδικά καθίσματα ή πρόσθετη ασφάλεια.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής?

Μπορείτε να πληρώσετε το 15% της τιμής ενοικίασης με κάρτα στον ιστότοπο και το 85% απευθείας στον ιδιοκτήτη κατά την παραλαβή του οχήματος. Η δεύτερη επιλογή είναι να καταθέσετε αμέσως ολόκληρο το ποσό και να πληρώσετε το ενοίκιο 100% με κάρτα στον ιστότοπο, εάν ο ιδιοκτήτης έχει επισημάνει αυτήν την επιλογή ως διαθέσιμη.

Τι προκαταβολή πρέπει να πληρώσω πριν από την έναρξη της ενοικίασης?

Μπορείτε να εξοικειωθείτε με τη διαθεσιμότητα και το μέγεθος της κατάθεσης όταν επιλέγετε ένα αυτοκίνητο στον ιστότοπο. Η προκαταβολή καταβάλλεται χωριστά, κατά τη σύναψη συμφωνίας με τον ιδιοκτήτη κατά τη στιγμή της παραλαβής του αυτοκινήτου.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να επιστραφεί η κατάθεσή μου; Είναι πλήρως?

Το συνολικό ποσό θα επιστραφεί στην κάρτα σας, συνήθως εντός δύο εβδομάδων, υπό την προϋπόθεση ότι το αυτοκίνητο έχει πλυθεί και γεμίσει με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμου, διαφορετικά ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου θα αφήσει ένα μέρος της προκαταβολής για αυτές τις υπηρεσίες.

Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης μπορεί να αφαιρέσει το ποσό από την κατάθεση για:

  • τροχαία παράβαση

  • συμμετοχή σε τροχαίο ατύχημα

  • καθυστερημένη επιστροφή του οχήματος

  • υπερβαίνει τη μέγιστη απόσταση διαδρομής που καθορίζεται στην Προσφορά

  • ή σε οποιεσδήποτε άλλες περιπτώσεις καθορίζονται στην Προσφορά ή επιπλέον από τον Κάτοχο του οχήματος

Πώς να ακυρώσετε μια κράτηση?

Για να ακυρώσετε την κράτησή σας, στείλτε ένα email που περιέχει τον αριθμό κράτησής σας στο info@getrentacar.com

Δωρεάν ακύρωση μπορεί να γίνει τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την έναρξη της ενοικίασης, σε άλλες περιπτώσεις υπάρχει μη επιστρέψιμη τιμή

Χρειάζομαι παιδικό κάθισμα, τι πρέπει να κάνω;?

Όταν επιλέγετε αυτοκίνητο για κράτηση, μπορείτε να γράψετε εκ των προτέρων στην ηλεκτρονική συνομιλία στον ιστότοπο και ο διαχειριστής θα διευκρινίσει τη διαθεσιμότητα ενός παιδικού καθίσματος από τον ιδιοκτήτη. Μπορείτε επίσης να το αναφέρετε στα σχόλια κατά τη δημιουργία μιας εφαρμογής για την επιλογή ενός αυτοκινήτου.

Είναι δυνατόν να ταξιδέψετε εκτός της χώρας και της περιοχής με κράτηση αυτοκινήτου?

Ναι, υπόκειται στη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη του οχήματος.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, τι πρέπει να κάνω;?

Μην ανησυχείς. Πρώτα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στη σελίδα σύνδεσης. Εάν η επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας δεν σας βοήθησε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω συνομιλίας στον ιστότοπο ή καλέστε έναν από τους παρακάτω αριθμούς.

Ρωσία: 8 800 302 81 12
ΗΠΑ: +1 302 213 8330
Μεγάλη Βρετανία: +44 752 064 1677

Θα σας βοηθήσουμε σίγουρα.

Είναι απαραίτητο να ανεβάσετε έγγραφα στον ιστότοπο;?

Ναι, για να ξεκινήσετε να εργάζεστε ως εκμισθωτής, η αποστολή των απαραίτητων εγγράφων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ενοικίαση οχήματος.

Τι να κάνετε εάν δεν έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης της εγγραφής σας?

Μην ανησυχείτε, θα μπορούσε απλώς να έχει μπει στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Εάν δεν υπάρχει πουθενά, στείλτε μας ένα email στο owner@getrentacar.com.

Πώς είναι το κόστος της ενοικίασης ενός αυτοκινήτου?

Το κόστος ενοικίασης αυτοκινήτου καθορίζεται από τον ιδιοκτήτη του οχήματος.

Πώς να προσθέσετε ένα αυτοκίνητο στον ιστότοπο?

Μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικές οδηγίες στο εγχειρίδιό μας. (Σύνδεσμος).

Πώς μπορεί ο Πελάτης να πληρώσει για το αυτοκίνητο που έχει κάνει κράτηση?

Ο πελάτης μπορεί να κάνει προκαταβολή 15% κατά την κράτηση, πληρώνοντας έτσι την προμήθεια μας, λαμβάνετε τα υπόλοιπα χρήματα κατά την παράδοση του αυτοκινήτου. Η δεύτερη επιλογή - ο πελάτης μπορεί να πληρώσει 100% προπληρωμή κατά την κράτηση στον ιστότοπο, σε αυτήν την περίπτωση θα λάβετε χρήματα μέχρι την 5η ημέρα του μήνα που ακολουθεί την ημερομηνία λήξης (καθορίστε τη στιγμή).

Ποια είναι τα είδη κρατήσεων?

Ο πελάτης μπορεί να κάνει κράτηση μεταφοράς με δύο τρόπους:

1. Μέσα από το παράθυρο

Μετά την κράτηση, θα λάβετε μια επιστολή που θα αναφέρει ότι το αυτοκίνητο έχει γίνει κράτηση, η επιστολή περιέχει τα δεδομένα του πελάτη. Στη συνέχεια, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πελάτη για να διευκρινίσετε τα στοιχεία της παραγγελίας και να την επιβεβαιώσετε. Οι διευθυντές μας θα επικοινωνήσουν επίσης μαζί σας για να διευκρινίσουν τις λεπτομέρειες της κράτησης. Για ευκολία, σας συμβουλεύουμε να κρατάτε ένα ημερολόγιο με τη διαθεσιμότητα της μεταφοράς σας.

2. Μέσω αιτήματος επιλογής οχήματος

Ο πελάτης μπορεί να αφήσει μια αίτηση για την επιλογή αυτοκινήτου, η οποία θα εμφανιστεί στον προσωπικό σας λογαριασμό στην καρτέλα «Εφαρμογές». Μπορείτε να απαντήσετε στην αίτηση, θα βάλουμε την προσφορά σας στον Προσωπικό Λογαριασμό. Εάν ο πελάτης ενδιαφέρεται να επιλέξει ακριβώς την προσφορά σας, μπορεί να κάνει κράτηση για το αυτοκίνητο που προτείνατε και θα λάβετε επιβεβαίωση κράτησης μέσω e-mail.